- Program
- Archiv pořadů
- Jiskra
- Pokladna
- Pronájmy
- Ženy v umění
- O divadle
- Kontakty
- Obchodní podmínky a návštěvní řád divadla
Tyto obchodní podmínky platí při nákupu vstupenek do Divadla Karla Hackera, dále jen „DKH“. Podmínky vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (divadlo) a kupujícího (divák). Zakoupením vstupenky divák souhlasí s návštěvním řádem divadla a přistupuje na následující obchodní podmínky.
Městská část Praha 8
IČO: 00063797
Zenklova 1/35
180 48 Praha 8
Česká republika
Předprodej: pokladna se otvírá vždy hodinu před začátkem každého představení a je otevřena celkem dvě hodiny. Každé úterý je otevřena od 16 do 18 hodin.
Telefonické rezervace: 284 681 103, objednávkový formulář na stránkách DKH - pod ikonou "PROGRAM"
Divadlo Karla Hackera, Klapkova 26, Praha 8 – Kobylisy
Telefon: 284 681 103, Email: info@divadlokh.cz
Předprodej: pokladna se otvírá vždy hodinu před začátkem každého představení a je otevřena celkem dvě hodiny. Každé úterý je otevřena od 16 do 18 hodin.
Telefonické rezervace: 284 681 103
UPOZORNĚNÍ:
Rezervace na představení pro dospělé končí předcházející úterý mezi 16. a 18. hodinou.
Rezervace na představení pro děti končí 30 minut před představením.
DKH bezvýhradně dodržuje ustanovení zákona č. 101/2002 Sb., o ochraně osobních údajů.
Postup získání on-line vstupenky je uveden na webových stránkách DKH:
Pod ikonou program najdete požadované představení a rozkliknete rezervovat/koupit. Po zvolení míst a ceny vstupenek je nutné zaplatit platební kartou nebo rychlým on-line převodem a osobně si je vytisknout. V případě že nemáte k dispozici tiskárnu, akceptujeme sms potvrzení o koupi vstupenky.
Vstupenky na představení pro dospělé lze on-line rezervovat a nakupovat nejpozději v úterý, které předchází danému představení.
Nejsme plátci DPH, proto všechny uvedené ceny jsou konečné.
Vstupenky zarezervované on-line je třeba vyzvednout a zaplatit v pokladně DKH (není možno použít platební kartu) do data uvedeného na potvrzovacím e-mailu, jinak je rezervace zrušena.
Vstupenky zarezervované osobně, telefonicky, e-mailem se mohou vyzvednout ve dnech, kdy má pokladna otevřeno. Nevyzvednuté rezervace se automaticky ruší a vstupenky jsou dány zpět do volného prodeje.
Představení označené jako Pronájem otevřený pro veřejnost se prodávají až před představením.
3. 1. Divák si bezprostředně při zakoupení vstupenky překontroluje správnost údajů na vstupence, na pozdější reklamace nemůže být brán zřetel. Zakoupené vstupenky z důvodu možného zneužití se zpět nepřijímají ani nevyměňují.
3.2. Jakýkoliv neoprávněný zásah na vstupence včetně odstranění kontrolního kupónu činí vstupenku neplatnou. Padělání vstupenek je trestné.
4. 1. Do vestibulu a hlediště je bezbariérový přístup.
Na jedno představení je možnost umístit jen 2 vozíky. Rezervaci je třeba hlásit předem.
5.1. Při změně představení zůstávají vstupenky v platnosti pro náhradní představení. Pokud divák již náhradní představení viděl a nenavštíví jej, může nevyužité vstupenky vrátit v pokladně DKH do 7 dnů od data neuskutečněného představení. Peníze za vstupenky zakoupené on-line na internetu jsou vráceny bezhotovostní návratovou transakcí, pokud je prokázáno, že divák na představení nebyl.
5.2. Při zrušení představení lze stejným způsobem jako u změněného představení žádat do 7 dnů od data zrušeného představení o vrácení peněz nebo o výměnu vstupenek za jiné představení.
6.1. Odesláním objednávky vyjadřuje zákazník svůj souhlas tím, aby osobní údaje, které poskytl v souvislosti s provedením rezervace vstupenek nebo objednáním newsletteru na tomto webovém portálu, byly až do odvolání jeho souhlasu zpracovávány provozovatelem Divadla Karla Hackera, kterým je Městská část Praha 8, IČO 00063410, se sídlem Zenklova 1/35, 180 48 Praha 8, jakožto správcem těchto údajů, to za účelem statistického vyhodnocování návštěvníků akcí konaných v Divadle Karla Hackera a za účelem jejich marketingového využití.
Marketingovým využitím se rozumí zejména nabídka dalších představení v Divadle Karla Hackera a zasílání informací o novinkách souvisejících s tímto divadlem, a to po dobu neurčitou.
6.2. Zákazník, který poskytl správcům osobní údaje, má právo přístupu k osobním údajům, právo na opravu osobních údajů a další práva dle ust. §§ 11, 12 a 21 zák. č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění.
6.3. Výše uvedený souhlas se zpracováním osobních údajů uděluje zákazník dobrovolně a může jej kdykoli bezplatně odvolat, a to na e-mailové adrese e-mailové adrese: info@divadlokh.cz.
7.1 DKH si vyhrazuje právo na změny či doplňky těchto obchodních podmínek.
7.2. Z důvodu uvedeného v ustanovení § 1837, písm. j) občanského zákoníku nelze od nákupu vstupenky odstoupit, a to ani při on-line nákupu, protože se jedná o smlouvu o využití volného času a plnění, k němuž vstupenka opravňuje (účast na představení je poskytována v určeném termínu).
Při představeních pro děti jsou první čtyři řady hlediště vyhrazeny pouze dětem bez dospělé osoby. Při malé návštěvnosti se diváci řídí pokyny hledištního personálu.